Hér að neðan eru nokkrar algengar spurningar sem viðskiptavinir okkar hafa áður en þeir kaupa þemað.
Ef þú hefur aðrar spurningar, vinsamlegast sendu þær bara á example@domain.com .
- Allt
- Spurningar fyrir sölu
- Tæknilegar spurningar + Þema spurningar
Þarftu hjálp?
Ef þú hefur vandamál eða spurningu sem þarfnast tafarlausrar aðstoðar geturðu smellt á hnappinn hér að neðan til að spjalla við þjónustufulltrúa í beinni.
Ef við erum ekki tiltæk, sendu okkur tölvupóst og við svörum þér innan 20-36 klukkustunda!
Spurningar fyrir sölu
Já það verður
Vinsamlegast vertu viss um að fylgja eftirfarandi skrefum:
1/ Sæktu pakkann af themeforest.net (Skráin er í zip-sniði)
2/ Taktu út skrána sem þú varst að sækja (Ekki gleyma þessu skrefi).
3/ Finndu þessa skrá: ella-xxx-sections-ready.zip í möppunni Ella Sections Ready xxx, svo þarftu bara að hlaða upp ella-xxx-sections-ready.zip skránni í Shopify verslunina þína.
- Ef þú vilt nota Ella RTL útgáfuna, vinsamlegast finndu þessa skrá: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip í möppunni Ella Sections Ready xxx RTL, og þú þarft bara að hlaða upp ella-xxx-sections-ready-rtl.zip skránni í Shopify verslunina þína.
- Ef þú vilt setja upp undirþema, vinsamlegast farðu í samsvarandi þemamöppu
Til að spara þér tíma og ná til þjónustuver okkar fljótt skaltu fylgja skrefunum hér að neðan:
-
Stofnaðu starfsmannareikning fyrir okkur (með þemaheimildum og stillingaheimildum) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
-
Taktu skjámynd eða myndband af vandamálinu sem þú færð.
-
Tilgreindu hvaða sniðmát og útgáfu þú ert að nota.
-
Lýstu skýrt hvernig á að endurtaka vandamálið.
-
Sendið allar upplýsingar (starfsmannareikning, skjámynd, myndband, nafn og útgáfa sniðmáts, lýsingu á vandamálunum, tengill) til netfang@lén.is
Já, við aðstoðum þig við að setja upp sniðmátið ef þörf krefur
Já, það gerum við. Vinsamlegast sendið beiðnir ykkar um sérstillingar á netfangið email@domain.com, við munum gefa ykkur tilboð. Þakka ykkur fyrir.
Venjulega veitum við ekki aðstoð um helgar, nema í brýnum tilfellum. Í slíkum tilfellum þarftu aðeins að merkja við „Brýnt“ í tölvupóstinum þínum, við munum hafa samband við þig eins fljótt og auðið er.
1/ Búðu til starfsmannareikning fyrir okkur (með þemaheimildum og stillingaheimildum) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Taktu skjámynd eða myndband af vandamálinu sem þú færð.
3/ Tilgreindu hvaða sniðmát og útgáfu þú ert að nota.
4/ Lýstu skýrt hvernig á að endurtaka vandamálið.
5/ Sendu inn stuðningsbeiðni hér: https://halosoft.ticksy.com/ . Þjónustuteymi okkar mun hafa samband við þig eins fljótt og auðið er, vinsamlegast bíddu okkur.
Tæknilegar spurningar + Þema spurningar
Notaðu yfirlagstexta til að gefa viðskiptavinum þínum innsýn í vörumerkið þitt. Veldu mynd og texta sem tengist stíl þínum og sögu.
Notaðu yfirlagstexta til að gefa viðskiptavinum þínum innsýn í vörumerkið þitt. Veldu mynd og texta sem tengist stíl þínum og sögu.
Notaðu yfirlagstexta til að gefa viðskiptavinum þínum innsýn í vörumerkið þitt. Veldu mynd og texta sem tengist stíl þínum og sögu.
Notaðu yfirlagstexta til að gefa viðskiptavinum þínum innsýn í vörumerkið þitt. Veldu mynd og texta sem tengist stíl þínum og sögu.
Notaðu yfirlagstexta til að gefa viðskiptavinum þínum innsýn í vörumerkið þitt. Veldu mynd og texta sem tengist stíl þínum og sögu.
Notaðu yfirlagstexta til að gefa viðskiptavinum þínum innsýn í vörumerkið þitt. Veldu mynd og texta sem tengist stíl þínum og sögu.
Notaðu yfirlagstexta til að gefa viðskiptavinum þínum innsýn í vörumerkið þitt. Veldu mynd og texta sem tengist stíl þínum og sögu.
Notaðu yfirlagstexta til að gefa viðskiptavinum þínum innsýn í vörumerkið þitt. Veldu mynd og texta sem tengist stíl þínum og sögu.
Notaðu yfirlagstexta til að gefa viðskiptavinum þínum innsýn í vörumerkið þitt. Veldu mynd og texta sem tengist stíl þínum og sögu.